Os 20 pontos chaves do Marketing Digital
Essas são minhas anotações pessoais sobre marketing digital e funil de vendas. Tô compartilhando porque eu sou legal.
1. O que é um funil?
Funil de vendas é a sequência de eventos que vai levar uma pessoa "desconhecida" a passar se interessar pelos seus produtos/serviços e perceber o valor do que você está oferecendo até eventualmente ela se tornar seu cliente.
Ponto chave: Você precisa ter um funil bem definido para juntar as peças do seu quebra-cabeças de vendas.
2. Metas.
Quando o assunto é metas:
- Seja específico
- Coloque números
- Defina prazos
3. Uma meta, um plano.
É normal, principalmente no começo, ficarmos confusos em meio a tantas ideias (ou falta delas) e não conseguir definir uma meta principal. Ainda que você possua um conjunto de macro metas, tenha foco e defina sua meta principal. Do contrário, vai desperdiçar energia em coisas que não importam.
Escolha um negócio, um projeto, uma ideia, uma intenção e coloque seu foco e sua energia em fazer ela acontecer. Quando ela estiver sido alcançada e estável, replique esse modelo com a próxima meta. Repito, não perca energia tentando fazer tudo. Quem tenta fazer tudo, não faz nada.
Reflita e descubra exatamente o que você quer: é vender, vender mais, trazer mais leads ou ter maior engajamento? Escreva "no papel". Seja o mais específico possível, inclua números e prazos: "aumentar as vendas em 20% até julho deste ano".
4. Público Alvo
Entenda quem é seu público alvo. Às vezes você tem ideias brilhantes e acha que ela vai estourar: aí você lança ela e... meh, nada acontece. Isso acontece porque resto do mundo não é você. Então, você precisa entender seu público. Precisa criar um persona e direcionar não só a comunicação, mas até mesmo o seu produto para ele.
Você quer fazer coisas que gerem o momento de magia para o cliente: "caramba, parece que foi feito para mim." E adivinha? Só você vai conseguir fazer isso se de fato fizer pensando no cliente. Então, você precisa ter bem definido com quem está falando, saber porque está falando e o que está falando.
Entenda o que essa pessoa gosta, não gosta, quais são seus problemas e medos, inseguranças, etc... Resolva os problemas dela e diga como e porquê você pode ajudar. Somos todos humanos. :)
5. Não peça em casamento no primeiro encontro
Fazer negócio no mundo digital não é tão diferente do que pessoalmente. Se você esfregar o produto na cara do cliente e falar "compra", ele não vai comprar. Por que ele deveria comprar? É óbvio, mas na prática, a maioria erra aqui.
O Mairo Vergara, professor de inglês e maior vendedor do Hotmart em alguns anos, disse que passa os 12 meses fazendo conteúdo grátis e 2 vezes no ano faz uma ação promocional de lançamento. Imagina o nível de confiança que o Mairo conseguiu estabelecer com seu usuário. Na hora de vender, fica fácil. O espectador já conhece o Mairo e sabe que ele vai entregar o prometido. Ele confia. E é bom que o Mairo entregue, senão ele tá ferrado como o Ports Trader.
Então, com relação ao seu produto/serviço, o usuário pode experimentar antes? Ele te conhece? Confia em você? Quão preparado ele está para comprar? Você não está pedindo a pessoa em casamento num primeiro encontro?
6. Anatomia do Funil
Entenda a estrutura básica de um funil de vendas:
- Topo do funil: atraia visitantes/espectadores para seu conteúdo
- Meio do funil: Capture leads e se relacione com eles (Leads Nurturing).
- Fundo do funil: Converta leads em clientes.
7. Conteúdo de qualidade
Não basta simplesmente atrair os visitantes e espectadores. Você precisa oferecer um conteúdo que seja de alta qualidade, relevante e valioso para o seu público-alvo. Este conteúdo pode assumir várias formas, como blog posts, vídeos, podcasts, ebooks, infográficos, webinars e muito mais.
Ponto chave: Ofereça conteúdo que seu público realmente quer e precisa, e você será capaz de criar relacionamentos de confiança e lealdade.
8. SEO e SEM
O Search Engine Optimization (SEO) e Search Engine Marketing (SEM) são duas ferramentas indispensáveis para o marketing digital. Através de técnicas de SEO e SEM, você pode melhorar a visibilidade do seu site nos motores de busca e, consequentemente, atrair mais tráfego.
Ponto chave: Use SEO e SEM para maximizar a exposição do seu site e atrair tráfego de alta qualidade.
9. Email Marketing
O email é uma maneira muito eficaz de manter contato com os leads e nutri-los até que se tornem clientes. Ao enviar emails regulares com conteúdo relevante e valioso, você pode estabelecer uma comunicação direta e pessoal com seu público.
Ponto chave: O email marketing é uma forma poderosa de nutrir leads e convertê-los em clientes.
10. Social Media Marketing
As redes sociais são uma ferramenta poderosa para alcançar, envolver e influenciar seu público-alvo. Com uma estratégia de marketing de mídia social bem planejada, você pode aumentar a visibilidade da sua marca, construir relacionamentos com seus clientes e promover seus produtos ou serviços.
Ponto chave: As redes sociais são uma ferramenta essencial para alcançar e envolver seu público-alvo.
11. Marketing de Conteúdo
É através do marketing de conteúdo que você vai atrair, engajar e converter seu público-alvo. A chave é produzir conteúdo relevante, útil e interessante que atenda às necessidades e interesses do seu público.
Ponto chave: O conteúdo é rei. Através de um marketing de conteúdo eficaz, você pode atrair, engajar e converter seu público-alvo.
12. Análise de Dados
A análise de dados é essencial para entender o comportamento do seu público-alvo e otimizar suas estratégias de marketing digital. Você pode usar várias ferramentas, como o Google Analytics, para rastrear e analisar seus dados.
Ponto chave: A análise de dados pode ajudá-lo a entender seu público e otimizar suas estratégias de marketing.
13. Mobile Marketing
Com o uso cada vez maior de smartphones e tablets, o marketing mobile é mais importante do que nunca. Seu site e conteúdo devem ser otimizados para dispositivos móveis para garantir uma experiência do usuário perfeita.
Ponto chave: O marketing mobile é essencial em um mundo cada vez mais digital.
14. Publicidade Online
A publicidade online pode ser uma maneira eficaz de alcançar seu público-alvo e aumentar a visibilidade da sua marca. Isso pode incluir publicidade paga por clique (PPC), anúncios em redes sociais, anúncios em banners e muito mais.
Ponto chave: A publicidade online pode
ajudar a aumentar a visibilidade da sua marca e alcançar seu público-alvo.
15. User Experience (UX)
A experiência do usuário (UX) refere-se à experiência geral que um usuário tem ao interagir com seu site ou produto. Um bom UX pode melhorar a satisfação do cliente, aumentar a retenção de usuários e impulsionar as conversões.
Ponto chave: Um bom UX é essencial para satisfazer os clientes e impulsionar as conversões.
16. Influencer Marketing
O marketing de influenciadores envolve o uso de personalidades conhecidas ou influenciadores para promover seus produtos ou serviços. Isso pode ser extremamente eficaz, pois os influenciadores têm um público fiel que confia neles e em suas recomendações.
Ponto chave: O marketing de influenciadores pode ser uma maneira eficaz de alcançar um público maior e promover seus produtos ou serviços.
17. Marketing de afiliados
O marketing de afiliados envolve a promoção de produtos ou serviços de outras pessoas ou empresas e ganhar uma comissão por cada venda realizada. É uma ótima maneira de gerar renda passiva.
Ponto chave: O marketing de afiliados pode ser uma maneira eficaz de gerar renda e promover produtos ou serviços.
18. Marketing de automação
A automação de marketing permite automatizar tarefas de marketing repetitivas, como o envio de emails, a publicação em redes sociais e muito mais. Isso pode economizar tempo e melhorar a eficiência.
Ponto chave: A automação de marketing pode economizar tempo e melhorar a eficiência de suas campanhas de marketing.
19. Personalização
A personalização envolve a adaptação do conteúdo e das mensagens de marketing para atender às necessidades e interesses individuais de cada cliente. Isso pode levar a uma maior satisfação do cliente e a uma maior taxa de conversão.
Ponto chave: A personalização pode melhorar a satisfação do cliente e aumentar as taxas de conversão.
20. Marketing de vídeo
O vídeo é uma ferramenta poderosa de marketing digital. Ele pode capturar a atenção do público de maneira mais eficaz do que o texto, além de ser uma forma eficiente de transmitir informações de maneira rápida e envolvente.
Ponto chave: O vídeo é uma maneira eficaz de capturar a atenção do público e transmitir informações de maneira rápida e envolvente.